À propos

Nous avons à cœur de vous faire profiter de la fine fleur de l'hospitalité grecque dans le cadre d'un séjour de qualité exceptionnelle. Et ce dans un esprit chaleureux et accueillant, en accordant une attention particulière aux détails. Tout au long de votre séjour, nous nous efforcerons de vous fournir de quoi créer les souvenirs de toute une vie.

APERÇU

Pionnière du tourisme depuis plus de 45 ans, Mitsis Hotels est la chaîne d'hôtels privés la plus développée de Grèce et laisse son empreinte dans l'industrie du tourisme grec en plaçant les attentes des clients au cœur de ses activités pour leur garantir des vacances inoubliables.

Avec un portfolio à Athènes, en Crète, à Kamena Vourla, sur l'île de Kos et sur l'île de Rhodes comprenant 17 hôtels resorts, balnéaires et urbains 4 ou 5 étoiles et 11 centres de thalassothérapie et spas, nous aspirons à devenir les hôtels et resorts préférés des voyageurs grâce à un service irréprochable, des destinations de rêve, des installations haut de gamme, une gastronomie raffinée et un large éventail de personnalisations.

Nous offrons à nos clients des expériences inoubliables grâce à notre concept familial inimitable et à l'hospitalité grecque. Nous nous efforçons d'apporter la flexibilité et la modernité requises pour satisfaire les besoins de chaque voyageur.

Nous considérons tous nos visiteurs comme des clients spéciaux et telle est la clé de notre succès.

Les établissements du groupe Mitsis Hotels ont reçu de nombreux prix pour leurs performances exceptionnelles de la part de tour-opérateurs locaux et internationaux et d'agences de voyages pour les services haut de gamme fournis et leur contribution pour le tourisme local et le respect de l'environnement.

40 ANS D'HISTOIRE

Le groupe Mitsis Hotels a été fondé en Grèce en 1976 par l'entrepreneur Konstantinos Mitsis qui souhaitait révolutionner l'industrie du tourisme avec le concept du tout compris. Sa vision consistait à développer un programme haut de gamme comprenant l'hébergement, la nourriture et les boissons sur la base d'un service premium.

Les premiers hôtels sont apparus sur l'île de Kos, avec Ramira et Norida, mais ils ont vite été rejoints par d'autres destinations extraordinaires à travers le pays, sous le soleil des îles grecques ou dans des villes mythiques riches en histoire et en culture, comme Athènes, la Crète, Kamena Vourla, l'île de Kos et l'île de Rhodes.

Aujourd'hui, la société emploie 4 000 professionnels et joue ainsi un rôle important dans le secteur de l'emploi et dans le développement du tourisme dans le pays. À l'aube de cette nouvelle ère touristique, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux axes de croissance et créons des marques, produits et services supplémentaires. Nous sommes au cœur du progrès technologique, nous faisons la promotion de la durabilité et nous nous efforçons de lier notre réussite au développement des communautés locales et à l'environnement où nous nous implantons.

NOTRE PHILOSOPHIE

À l'aube de cette nouvelle ère, nous aspirons avec vision et détermination à incarner l'image d'une marque innovante, sociale et engagée, nous personnalisons en permanence nos services pour mieux répondre aux besoins des clients, en apportant la voix du client dans tous les aspects de notre entreprise, en attirant et en conservant les talents pertinents à travers notre culture interne, en nous inspirant des communautés locales de manière authentique et en créant une marque qui se distingue dans le temps.

Les principales tendances internationales telles que l'intérêt croissant pour les voyages culturels et le patrimoine, le tourisme culinaire, le luxe à la recherche d'anti-luxe, les voyages de bien-être et spirituels et le tourisme écologique pour se déconnecter de la routine ; toutes sont des tendances différentes issues du même besoin des clients : nous devons nous transformer en fonction de ce qui compte le plus à leurs yeux.

Sous le slogan « Créez votre propre histoire », notre philosophie de marque vise à capturer le but même de notre existence : offrir un monde de délicieuses expériences de vacances de qualité supérieure, où vous pouvez adopter votre propre perspective du plaisir et de l'épanouissement.

NOS VALEURS

Empathie
Dans les hôtels Mitsis, nous sommes chaleureux. Tout est soigneusement réfléchi. L'accueil chaleureux et familial dans le respect de l'hospitalité grecque garantit à chaque client une arrivée véritablement agréable. À titre de marque hôtelière haut de gamme, nous visons l'excellence dans tout ce que nous faisons, tout en privilégiant en permanence l'intimité en accordant une attention particulière aux détails et à la compréhension des besoins de chaque client.

Nous voulons que nos clients ressentent le plaisir et le confort d'être traités et accueillis dans un état d'esprit chaleureux et généreux. Nous désirons créer des liens relationnels au sein de nos hôtels afin de favoriser un sentiment d'appartenance et d'accueillir nos clients dans une ambiance attentionnée.

Flexibilité
Nous avons de multiples facettes. Conscients des besoins des différentes générations, nous faisons preuve d'une grande flexibilité naturelle et bienveillante pour adapter nos offres aux attentes individuelles des clients.

Nous voulons que les clients ressentent la richesse de leur propre transformation dans le cadre d'une expérience vécue intensément. 

Nous veillons à ce que nos points de contact s'adaptent aux besoins et aux sentiments de nos clients et invitons ces derniers à sans cesse rechercher l'épanouissement grâce à notre offre hôtelière.

Surprise
Nous sommes perspicaces. Nous cherchons à surpasser les attentes des clients, les séduire et les ravir avec des services premium et un grand souci du détail.

Nous souhaitons que les clients ressentent la joie d'exprimer librement leurs sentiments vibrants.

Nous invitons donc nos clients à explorer de nouvelles façons de se divertir et à vivre leurs vacances avec enthousiasme.

Cet été, nous vous attendons tous dans nos centres de villégiature protégés pour passer un été Mitsis en toute sécurité, et profiter de notre touche familiale inégalée et de notre authenticité grecque.

Nous avons tout ce dont vous avez besoin pour… créer votre propre histoire !

NOTRE PERSONNALITÉ

Mitsis représente bien plus qu'un nom de famille ou le nom de notre chaîne d'hôtels premium.

Plus qu'un logo, une sensation.

C'est l'ensemble des sensations riches, captivantes et profondes que vous ressentez chez nous et qui vous donnent envie de revenir.

Nous sommes ravis de vous proposer des services qui illustrent à la perfection l'hospitalité grecque aux yeux de Mitsis.

Nous tenons à vous offrir ce dont vous désirez plus que tout pour vous garantir un séjour inoubliable.

Mitsis est unique.