Responsabilité sociale de la société

Notre mission consiste à nous démarquer en tant qu'hôtels et centres de villégiature privilégiés par les voyageurs grâce à un service irréprochable, des destinations de rêve, des installations haut de gamme, une gastronomie raffinée et un large éventail de personnalisations, en garantissant une expérience hôtelière sans faille pour nos clients, et le tout de manière durable. 

En tant que partenaire de confiance, sponsor visionnaire et fier ambassadeur de la Grèce, le groupe Mitsis Hotels souhaite relever les défis de société, investit de l'argent, du temps et de l'expérience, permet aux employés de faire du bénévolat, soutient les initiatives environnementales, et pense et agit sur le plan local.

NOS PRINCIPES POUR L'ENVIRONNEMENT

Dans le cadre de nos activités responsables, nous adoptons et mettons en œuvre des politiques de responsabilité, en vue de minimiser notre empreinte environnementale. Nous respectons, préservons et mettons en valeur les ressources naturelles et précieuses de nos destinations pour offrir aux générations futures un environnement naturel et un héritage culturel intacts qui contribueront à leur propre prospérité.

C'est pour cela que nos produits et services sont conçus de sorte à réduire au maximum leur impact sur l'environnement et que nous nous approvisionnons localement en produits et matières premières. Nous avons mis en place un programme d'économie d'énergie complet, qui comprend notamment la production d'eau potable grâce à l'osmose inverse et à une station d'épuration des eaux plus efficace (100 % de l'eau produite est recyclée), des installations électriques dotées de systèmes d'économie d'énergie (consommation réduite de 40 %), des bâtiments bénéficiant d'une isolation thermique et le recyclage des matériaux.  

Réduction de l'empreinte carbone

  • Utilisation d'ampoules et d'appareils à basse consommation
  • Utilisation de véhicules électriques semblables à des voiturettes de golf pour nos clients et le transport des marchandises
  • Exploitation d'énergies douces avec pour objectif de réduire la consommation de pétrole dans les hôtels
  • Utilisation de pompes à chaleur et de climatiseurs d'un nouveau genre pour le chauffage et le refroidissement
  • Utilisation du propane pour les lave-linges et sèche-linges, utilisation d'une pompe à chaleur pour chauffer l'eau, utilisation du propane dans les fours et foyers des cuisines
  • Utilisation minimale d'amiante lors de la construction des bâtiments et retrait pendant les rénovations
  • Enregistrement et archivage de la consommation énergétique mensuelle
  • Utilisation de châssis de fenêtre isolants et fabriqués à partir de matériaux recyclables
  • Classification des complexes hôteliers et isolation des bâtiments de classe B pour améliorer leurs performances énergétiques

Préservation des ressources aquatiques

  • Plantes résistantes à la sécheresse et arrosage minimal dans les jardins de nos hôtels
  • Utilisation d'arroseurs automatiques la nuit exclusivement pour réduire au maximum la consommation d'eau
  • Production d'eau potable grâce à l'osmose inverse pour couvrir tous les besoins de nos hôtels
  • Exploitation d'une station d'épuration plus efficace dans certains hôtels
  • Eau produite 100 % recyclée
  • Robinets et douches avec économiseurs d'eau et chasses d'eau double poussoir
  • Campagnes de sensibilisation à l'environnement destinées au personnel et aux clients, comme le système de « nettoyage sur demande »

Hygiène

  • Sélection de produits certifiés écologiques pour le nettoyage, la vaisselle, le lave-vaisselle et le lave-linge
  • Examen approfondi des aliments reçus par le département de la nourriture et des boissons
  • Collecte quotidienne des déchets et accent sur le recyclage
  • Test chimique et microbiologique mensuel de l'eau potable
  • Nettoyage minutieux et fréquent des filtres des climatiseurs et des ventilations
  • Réalisation de trois inspections quotidiennes et purification de l'eau des piscines par du personnel de maintenance qualifié
  • Nettoyage quotidien et fréquent du littoral par du personnel qualifié et à l'aide d'équipement adapté pendant la période estivale

Préservation des ressources naturelles

  • Ajout de plantes saisonnières et de grandes surfaces de pelouse pour étendre l'environnement naturel existant des hôtels du groupe
  • Respect absolu de la préservation des ressources de la région et des centaines d'oiseaux qui profitent de la flore de nos hôtels
  • Approvisionnement en marchandises certifiées locales, en produits de saison et en viande en moindre quantité, et exclusion des produits dérivés de poissons, fruits de mer et autres espèces en voie de disparition

Recyclage et compost

Nous avons mis en place un programme de recyclage complet pour le papier, les emballages, le verre, le plastique, l'aluminium, les appareils électroniques, les déchets biodégradables, l'huile, le savon, l'encre et les toners en coopération avec des fournisseurs certifiés. Nous avons entrepris de remplacer les pailles en plastique par des pailles biodégradables, nous installons des poubelles de recyclage spéciales le long des plages et nous encourageons nos clients à participer aux efforts de recyclage.

Les communautés locales, sans qui notre croissance ne serait pas possible, bénéficient directement des résultats de nos efforts en fonction de leurs besoins uniques. Grâce à nos pratiques modernes, nos 17 hôtels et resorts ont reçu l'écolabel « Green Key » et la distinction « Travelife Gold », des récompenses décernées dans le secteur du tourisme.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LES COMMUNAUTÉS LOCALES

Notre réussite est liée au développement des sociétés qui nous accueillent. Nous soutenons et collaborons avec les entreprises locales, les communautés régionales et leurs habitants en vue de protéger et promouvoir la culture locale, l'héritage, les traditions et les avancées intellectuelles, sociales et culturelles, mais aussi de garantir leur prospérité.

CAPITAL HUMAIN

L'une de nos grandes priorités consiste à contribuer à la préservation de la cohérence sociale. Assurer la santé et la sécurité de nos employés et de nos clients est crucial à nos yeux, c'est pourquoi nous avons mis en place des procédures et des inspections systématiques. Le groupe fait la promotion de la confiance mutuelle et de la coopération constructive dans ses relations professionnelles, conformément au code d'éthique et aux dispositions légales du pays.

BÉNÉVOLAT ET SPONSORS

Le groupe Mitsis soutient ses employés, ses partenaires et les ambassadeurs de la marque, et les encourage à participer activement à des activités de bénévolat contribuant au bien-être de la société. Nous sponsorisons des institutions de services sociaux dans le domaine de l'alimentation, l'habillement et l'ameublement en fonction de leurs besoins occasionnels. Enfin, nous espérons apporter une contribution significative à la communauté globale grâce à la création de l'association pour le don du sang « Mitsis Group pf Companies » avec la participation des employés de Mitsis.

Les établissements du groupe Mitsis Hotels ont reçu de nombreux prix pour leurs performances exceptionnelles de la part de tour-opérateurs locaux et internationaux et d'agences de voyages pour les services haut de gamme fournis et leur contribution pour le tourisme local et le respect de l'environnement.

NOS POLITIQUES

Le groupe Mitsis Hotels tient à la mise en œuvre de politiques pour des activités conduites avec respect, attention et professionnalisme.