Responsabilité sociale de la société

Notre mission consiste à nous démarquer en tant qu'hôtels et centres de villégiature privilégiés par les voyageurs grâce à un service irréprochable, des destinations de rêve, des installations haut de gamme, une gastronomie raffinée et un large éventail de personnalisations, en garantissant une expérience hôtelière sans faille pour nos clients, et le tout de manière durable. 

Engagé dans sa démarche responsable et en lien avec les objectifs d’une hospitalité durable, le groupe Mitsis Hotels est fier de présenter son nouveau programme de RSE intitulé « Un processus de changement ». Il s’agit d’une démarche structurée autour de 5 piliers thématiques qui illustrent les valeurs du groupe et son aspiration à agir en tant que modèle pour le développement du tourisme durable dans le pays, en versant 5 % de son bénéfice net annuel en faveur d’initiatives sociales.

ENGAGES POUR NOTRE ENVIRONNEMENT

Avec une présence marquée dans les meilleures destinations de la Grèce, nous sommes responsables de réinvestir dans les communautés qui consolident nos activités et nous prenons acte que nos progrès sont liés à la prospérité de nos 5 destinations uniques. Nous responsabilisons les communautés locales en misant sur le recrutement de personnels grecs. En effet, 75 % de nos employés sont des résidents de nos destinations. En outre, nous soutenons le secteur primaire local en versant plus de 15 millions d'euros par an à 140 producteurs et fournisseurs locaux. Nous sommes heureux de parrainer des événements régionaux et d’apporter notre soutien aux populations locales en temps de crise par une aide financière et humanitaire aux sinistrés en cas de séismes, incendies et autres catastrophes qui pourraient frapper nos destinations. Nous collaborons également avec des ONG réputées et des partenaires de long terme comme HOPEgenesis, Make-A-Wish Grèce et Ark of the World. Quant à l'action de « Mitsis Group of Companies », l’association de bénévoles du don de sang à laquelle participent nos employés et nos hôtes, elle apporte une contribution précieuse aux banques de sang de nos destinations.

SOUS LE CHARME DE NOTRE HISTOIRE GRECQUE

Chez Mitsis Hotels, nous sommes fascinés par l’histoire de la Grèce, tirant profit de son raffinement et incarnant les valeurs qui font notre fierté d'être Grecs, comme la vie, la culture et l’histoire méditerranéennes. Notre objectif est de renouer avec la tradition en valorisant les sites et les monuments historiques de nos destinations, en parrainant des festivals culturels et en encourageant nos hôtes et nos employés à y participer. Grâce à nos élégants points de vente d'aliments et de boissons et à notre politique d'achat local, nous visons à mettre en avant la gastronomie régionale et à faire découvrir à nos hôtes les saveurs de la cuisine grecque, tout en collaborant avec Marketing Greece S.A. afin d’améliorer les aspects qualitatifs du tourisme grec et de promouvoir le pays pour en faire une destination attractive.

CHACUN EST UN FACTEUR D'ENRICHISSEMENT POUR TOUS

Avec 4 500 employés et 400 000 hôtes par an, nous avons à cœur d’être à la fois flexibles et adaptés aux besoins de tous, tout en valorisant l’unicité de chacun. Enrichis par chacun, nous visons à renforcer la diversité, à soutenir l'autonomisation des femmes et à favoriser un environnement inclusif et accueillant pour nos employés et nos hôtes. Nous visons à augmenter le nombre d'employés ayant des besoins spéciaux et de femmes occupant des postes de cadres au cours des années à venir, tout en donnant accès à la prestation de soins aux employés en développant un programme global d'avantages sociaux pour les membres de notre équipe et leur famille.

DE NOUVELLES OPPORTUNITES EXTRAORDINAIRES

À la lumière d'une nouvelle ère dans l'industrie du tourisme et cherchant toujours à nous adapter à l'état d'esprit des nouvelles générations, nous entendons être une force qui compte en matière de changement et d'innovation. Nous mettons à la disposition de nos employés un environnement de qualité leur permettant de se réaliser sur le plan personnel et professionnel, en leur offrant une formation approfondie et continue, ainsi que des ateliers et des séminaires dans tous les domaines. Nous estimons qu’il est important de soutenir les jeunes talents, aussi, nous accueillons dans nos destinations plus de 100 stagiaires venant de 17 universités partenaires et nous parrainons plus de 15 équipes sportives et athlètes locaux. Nous apportons également notre soutien à l’occasion de conférences ayant pour thèmes la science et les initiatives de R&D. De plus, nous sommes particulièrement heureux d’intervenir en tant que commanditaire or du GreenTech Challenge, le plus grand programme national d'innovation verte pour la promotion de nouvelles idées qui relèvent d'importants défis environnementaux contemporains, y compris la durabilité du développement touristique.

CONCERNES PAR L’AVENIR DE NOTRE PLANETE

Le développement durable est au cœur du groupe Mitsis Hotels qui œuvre en permanence pour réduire au maximum les incidences environnementales liées à son activité et protéger la biodiversité dans ses destinations. Dans le cadre de notre programme environnemental « LIFE, notre projet vert », nous organisons des initiatives environnementales comme le nettoyage de plages et la plantation d'arbres, auxquelles participent nos employés et nos hôtes. De plus, nous nous sommes fixé des objectifs pour réduire notre consommation d’énergie de 1,5 % par an et notre consommation d’eau de 2,5 % d’ici 2025. Nos restaurants à thème grec luttent contre le gaspillage alimentaire en proposant des plats à empreinte carbone zéro, préparés avec des ingrédients bio issus de productions locales. Nous collaborons également avec le WWF Grèce dans l’initiative « Adoptez une plage » et le programme « Hotel Kitchen », respectivement pour la protection des zones côtières et la réduction du gaspillage alimentaire. 

Nos efforts permanents en matière de développement durable nous ont valu des prix et des certifications pour tous nos hôtels, notamment Bike Friendly (Bienvenue Cycliste), Blue Flag (Pavillon Bleue), Green Key (label Clef Verte), ISO et Travelife Gold. En outre, nous faisons partie des entreprises les plus durables de Grèce (Most Sustainable Companies in Greece) pour 2022. Mitsis Hotels publie aussi le rapport annuel de contribution sociale, sociétale et environnementale (RSE) du groupe.